REGOLAMENTO "FIDELITY CARD"

La Ditta Luca Ciamarra, con sede legale e amministrativa in VIA OSASCO, 12 00166 Roma, P.I. 06735841006, di seguito definita "Emittente", rende disponibile ai clienti che desiderano fruirne, sconti, vantaggi e servizi presso i propri punti vendita.

Per fruire di tali vantaggi occorre divenire titolari della "Fidelity Card" il cui rilascio ed il suo utilizzo sono disciplinati dalle seguenti condizioni (di seguito anche "Regolamento"), che il "Cliente destinatario" dovrà leggere con attenzione.

L'attivazione della "Fidelity Card", nelle modalità di cui al punto 4 che segue, implica l'accettazione da parte del Cliente del presente regolamento.

L'emittente si riserva il diritto di modificare periodicamente, anche parzialmente, le presenti condizioni, e le relative modifiche entreranno in vigore con effetto immediato dopo la pubblicazione sulla pagina web che il cliente utilizza per consultare la propria Fidelity Card digitale.

Nel caso in cui il "Cliente destinatario" non accetti le modifiche apportate, avrà la facoltà di cancellare la propria registrazione dal programma; resta inteso che tale facoltà potrà esercitarla in ogni momento secondo quanto di seguito precisato.

L'utilizzo della "Fidelity Card", dopo l'entrata in vigore delle modifiche, comporta comunque l'accettazione, per fatti concludenti, delle modifiche apportate.

L'emittente si riserva anche il diritto di sospendere, temporaneamente o definitivamente, in qualsiasi momento, il presente programma di fedeltà, senza che il Cliente nulla possa lamentare in proposito (fermo solo il rispetto dei diritti già acquisiti dai partecipanti a quel momento), dandone comunicazione sui propri siti internet e/o presso i punti vendita. Il presente Regolamento è sempre disponibile per la consultazione all'interno della fidelity card digitale (link inviato via SMS all'attivazione).

1. Promotrice.

Ditta Luca Ciamarra, con sede legale e amministrativa in VIA OSASCO, 12 00166 Roma, P.I. 06735841006

2. Tipologia - Denominazione - Scopo dell'iniziativa - Durata.

Trattasi di iniziativa promozionale consistente in un programma fedeltà che si sostanzia in una raccolta punti su una tessera denominata "Fidelity Card" e nel riconoscere vantaggi esclusivi ai titolari della medesima. Lo scopo dell'iniziativa è fidelizzare i Clienti tramite un programma loyalty che riconosce vantaggi ai Clienti titolari della "Fidelity Card". Fermo quanto precisato nelle premesse, al punto 5 ("Modalità di funzionamento") ed al punto 8 ("Interruzione del programma - Disattivazione Card - Varie"), la "Fidelity Card" non è soggetta a scadenza.

3. Destinatari.

Clienti finali maggiorenni titolari della "Fidelity Card" secondo le modalità di registrazione e funzionamento di seguito indicate.

4. Modalità di registrazione.

La Fidelity Card verrà rilasciata al Cliente in formato digitale direttamente dal punto vendita o tramite la compilazione autonoma di un modulo web online. L'iscrizione alla Fidelity Card non è consentita a Clienti minorenni. L'attivazione avviene nel rispetto della normativa sulla privacy. La "Fidelity Card" è personale e non cedibile ed ogni Cliente non potrà attivarne più di una nel corso della sua validità. La "Fidelity Card" è ad uso esclusivamente privato e non commerciale. In caso di smarrimento del link per accedere alla propria Fidelity Card Digitale il cliente potrà rivolgersi al personale del punto vendita che, dopo aver controllato di essere registrato correttamente al sistema, invierà nuovamente i dati per l'accesso alla propria fidelity card. Questa procedura permetterà di non perdere i punti presenti nella card smarrita. Il Cliente potrà richiedere liberamente in qualunque momento di essere cancellato dal programma fedeltà inviando una email a: info@ciamarragioielli.it 

5. Modalità di funzionamento.

La "Fidelity Card" darà la possibilità al Cliente di accumulare punti sugli acquisti. A seconda dello scaglione raggiunto, il Cliente otterrà un premio secondo il seguente schema:

500 punti = Sconto del 20% su tutti i prodotti. Lo sconto non è cumulabile su prodotti già scontati o in offerta speciale.
1.000 punti = Sconto del 30% su tutti i prodotti. Lo sconto non è cumulabile su prodotti già scontati o in offerta speciale.

6. Acquisizione punti.

I punti fedeltà verranno caricati sulla "Fidelity Card" attivata ad ogni acquisto in uno dei punti vendita nella misura di un punto per ogni euro di spesa. Per avere diritto ai punti, il Cliente deve identificarsi presentando la propria "Fidelity Card Digitale" oppure indicando il proprio cognome e nome o numero di cellulare rilasciati per l'attivazione della stessa. La mancata identificazione del possessore della "Fidelity Card" nelle modalità sopra indicate non consentirà il carico dei punti, né il carico sarà possibile successivamente. Il Cliente potrà conoscere il proprio saldo punti accumulati tramite la pagina web della propria Fidelity Card Digitale o richiedendolo presso il punto vendita della "Fidelity Card". I punti verranno caricati e contabilizzati dal sistema ad ogni acquisto; in caso di imprevisti tecnici potranno essere caricati entro un periodo più lungo, di massimo 15 giorni. La Card non costituisce in alcun modo una carta di pagamento; i punti in essa accumulati non potranno essere trasferiti né convertiti in denaro o in prodotti.

7. Vantaggi.

I Clienti titolari della "Fidelity Card" potranno beneficiare di numerosi sconti, operazioni promozionali, ed iniziative speciali dedicate, che verranno adeguatamente pubblicizzate e comunicate di volta in volta. Il Cliente potrà usufruire dei vantaggi dedicati solo previa esibizione della sua "Fidelity Card".

8. Interruzione del programma - Disattivazione Card - Varie.

L'emittente si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento e a propria discrezione il programma fedeltà ed i relativi servizi. Di tali modifiche, sospensioni o interruzioni verrà data apposita comunicazione mediante inserimento di idoneo avviso sulla pagina web che il cliente utilizza per consultare la propria Fidelity Card digitale. Fatto salvo ogni altro diritto previsto dalla legge, ivi incluso il diritto al risarcimento del danno, l'emittente potrà revocare il diritto del Cliente all'utilizzo della "Fidelity Card" e disattivarla in caso di utilizzo in violazione delle condizioni di cui al presente Regolamento o in caso di utilizzo abusivo. In caso di revoca e disattivazione il Cliente non potrà più fruire dei vantaggi e dei servizi "Fidelity Card". L'emittente non è responsabile di eventuali conseguenze, dirette o indirette, connesse a disfunzioni del programma fedeltà non dipendenti dalla propria volontà. L'emittente non è responsabile dell'eventuale utilizzo fraudolento, improprio o abusivo della Card.

9. Trattamento dati personali.

Ai fini dell'attivazione/registrazione della "Fidelity Card" è necessario fornire alcuni dati, come meglio precisati nell'Informativa Privacy annessa al form di attivazione/registrazione. Nell'effettuare l'attivazione/registrazione il Cliente si impegna a fornire solo dati veritieri, corretti e aggiornati. I dati personali conferiti dal Cliente per aderire al programma "Fidelity Card" saranno trattati secondo l'Informativa Privacy fornita al Cliente in occasione della attivazione/registrazione della "Fidelity Card" conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali disponibile sulla pagina di registrazione al programma.

10. Contatti.

Per qualsiasi altra informazione relativa al programma "Fidelity Card", il Cliente può rivolgersi al punto vendita o scrivere a info@ciamarragioielli.it